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Privacidad y tratamiento de datos

Los datos utilizados dependen de la herramienta y de los ajustes que elijas.

Última actualización: 7 de octubre de 2026.

Tratamiento en el dispositivo

Las herramientas locales leen y procesan el archivo seleccionado en tu navegador. Su funcionamiento no contempla subirlo al servidor. El marco aislado de la herramienta aplica una política de seguridad que limita las solicitudes de red. Estas medidas reducen riesgos, pero no garantizan protección frente a cualquier vulnerabilidad del navegador, dispositivo o programa. Consulta Compruébalo tú mismo.

Tratamiento en la nube

Las herramientas en la nube envían el archivo cuando inicias la operación en la nube. Antes del envío se muestra el lugar de tratamiento. El servidor recibe el contenido, las opciones elegidas, el tipo y el tamaño, y calcula una suma de comprobación para ejecutar la solicitud y verificar la transferencia. La aplicación utiliza un identificador de tarea generado; el nombre original permanece en la página para dar nombre a la descarga.

Las tareas se ejecutan en contenedores separados con restricciones de red, permisos, memoria y duración. El contenido enviado se utiliza para la operación elegida. Revisa el resultado antes de utilizarlo, especialmente con documentos sensibles o importantes.

Conservación y eliminación

La aplicación programa la limpieza desde la creación de la tarea, incluidos el envío y la espera. El plazo predeterminado es de 60 minutos; también puedes elegir 15 minutos o la eliminación después de transferir el resultado al navegador. La vista previa puede realizar esa transferencia antes de guardar el archivo. La eliminación del archivo de entrada está prevista al terminar el procesamiento. También puedes solicitarla con el control de eliminación del servidor.

Las tareas caducadas están previstas para detenerse y sus resultados dejan de estar disponibles. La limpieza depende del funcionamiento de los servicios y del almacenamiento; las interrupciones o fallos pueden retrasar el borrado físico. El servicio es de tratamiento temporal, no de almacenamiento ni copias de seguridad. Conserva los originales y descarga los resultados necesarios.

El registro de una tarea activa incluye herramienta, opciones, tipo, tamaño, suma de comprobación, horas y estado. Tras borrar los archivos, un registro reducido con herramienta, estado, horas y un hash de la clave de acceso se conserva 24 horas por defecto. Los registros de la aplicación se limitan a campos operativos: identificadores, herramientas, códigos, duraciones y tamaños redondeados. La configuración estándar rota unos 30 MB de registros por servicio; es un límite de volumen, no un plazo fijo.

Funcionamiento y prevención de abusos

Las solicitudes de red comunican al servidor la IP y las cabeceras del navegador. Se procesan para prestar el servicio, aplicar límites y proteger la disponibilidad. Para limitar solicitudes, la aplicación utiliza hashes con sal de la IP o del prefijo de red. La sal cambia cada día y al reiniciar la API. Estos valores permanecen en memoria: los contadores hasta 24 horas y la asociación con una tarea activa mientras resulte necesaria.

Estadísticas opcionales

Las estadísticas se envían solo después de confirmar tu consentimiento en el panel de primera visita o en los ajustes de analítica que se abren desde el pie de página. El interruptor inicialmente activado en el panel es una elección propuesta, sin recogida activa; abrir los ajustes o seguir navegando no da consentimiento. Esta elección es independiente del permiso para enviar archivos. Sirven para evaluar el uso, los errores y la navegación. Puedes desactivarlas; Do Not Track y Global Privacy Control también impiden la recogida.

Cuando están activadas, los mensajes breves incluyen claves de páginas del catálogo, pasos de herramientas y códigos de error, idiomas del sitio y del navegador, clase de dispositivo, dominio de referencia y, si existe, utm_source. El servidor obtiene las familias del navegador y del sistema y el país aproximado a partir de la solicitud. La base de países es local. El contenido analítico excluye los archivos, sus nombres originales, sus tamaños y los valores de las opciones.

Para estimar visitantes, el servidor procesa brevemente la IP o su prefijo y la cabecera del navegador mediante hashes con clave. Alimentan contadores probabilísticos agregados, uno con una clave estable del sitio para estimaciones de varios días. Aunque las estadísticas guardadas son agregadas, su cálculo puede implicar datos personales de red y navegador. Las IP individuales, cadenas del navegador y listas de hashes no forman parte de los contadores almacenados.

Los contadores diarios se conservan 400 días por defecto. Mientras la analítica está activa, la pestaña guarda hasta cinco claves de páginas; dejan de reutilizarse tras 30 minutos de inactividad. Desactivarla detiene los nuevos mensajes y borra esa secuencia local; las solicitudes ya enviadas pueden terminar después. La contribución anterior de una persona no puede separarse de los contadores para identificarla o eliminarla.

Almacenamiento del navegador y derechos

La Política de cookies explica los ajustes de idioma, tema, herramienta y analítica, el almacenamiento de la pestaña, sus fines, plazos y gestión.

Según la legislación aplicable, puedes tener derechos de información, acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y reclamación ante una autoridad de control. Para retirar el consentimiento para la analítica opcional, abre Ajustes de analítica en el pie de página, desactiva el interruptor en los ajustes del panel y selecciona Guardar elección. Otras solicitudes pueden enviarse mediante los canales de contacto disponibles en el sitio. Puede ser necesario aportar información para localizar una solicitud o verificar facultades; evita enviar documentos sensibles solo para presentar una solicitud de privacidad.

Contacto

support@hushdesk.net